Envìos y devoluciones

Envio

Los paquetes se envían dentro de las 24 horas desde la recepción del pago (excepto festivos) y se envían a través del servicio postal POSTE ITALIANE con correo registrado. Hay una excepción para todos los ordinese que incluyen artículos donde se especifican los días requeridos para su procesamiento (artuclos personalizados). Tras la entrega se requiere una firma para la retirada del paquete. A los paquetes será asignado un codigo de seguimiento, que le permite comprobar en directo el estado de su envío.

En Italia: La entrega tarda unos 1-2 días laborables a partir de la fecha de envío (dependiendo de la zona de destino, excepto días festivos). En caso de que no estuvieron presentes en la entrega, la oficina de correos italiano dejará en su buzón una alerta stock para una entrega a mano en la oficina de correos más cercana a usted.

Advertencia: Es importante comunicar el APELLIDO en el timbre y todos los datos complementarios necesarios para la entrega (por ejemplo: tienda, oficina, construcción, escala ...). En el caso que algunos de estos datos no son revelados en tiempo antes del envío y el paquete tuviera que volver, por cualquier motivo, usted tendrá que pagar el costo de re-envío. Lo mismo ocurre con los paquetes que se devuelven por "archivo logrado".

Los gastos de envío incluyen los costes de embalaje. El costo de envío en todo el territorio italiano, es de €6.00 para la compra de un solo articulo. Al comprar más artículos habrá un recargo de 1,00€. Por ello, le recomendamos que haga un unico pedido con todos los articulos en el mismo orden.

En el extranjero: La entrega tarda unos 7-10 días laborables a partir de la fecha de envio (excepto festivos) si el envío está destinado a Europa. Los envíos en paises Extra EU son más largos y varían de 14-20 días laborables aproximadamente. En caso de que no estuvieron presentes en la entrega, la oficina de correos de su pais dejará en su buzón una alerta stock para una entrega a mano directamente en la oficina de correos más cercana.

Los productos se envían desde Italia en sobres de borbujas que protegen los artículos durante el viaje de envìo.

Advertencia: Es importante comunicar el APELLIDO en el timbre y todos los datos complementarios necesarios para la entrega (por ejemplo: tienda, oficina, construcción, escala ...). En el caso que algunos de estos datos no son revelados en tiempo antes del envío y el paquete tuviera que volver, por cualquier motivo, usted tendrá que pagar el costo de re-envío. Lo mismo ocurre con los paquetes que se devuelven por "archivo logrado".

Los gastos de envío incluyen los costes de embalaje. El costo de envío en todo el territorio fuera de Italia, es de €7.00 para la compra de un solo articulo. Al comprar más artículos habrá un recargo de 1,00€. Por ello, le recomendamos que haga un unico pedido con todos los articulos en el mismo orden.

Devoluciòn

La devolución de los articulos es posible. La devolución deberá efectuarse no más tarde de 14 días desde la recepción y debe ser inusitado y completo. Deberà ser embalado cuidadosamente y enviado por correo registrado a nuestra oficina. Todos los costes de devolución serán a cargo de el comprador. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para comunicarnos la devoluciòn.

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Ultima actualización: 7/1/2017